LEGAL

特定商取引法に基づく表記

最終改定日: 2024年12月1日

第1.0版

本ページは、特定商取引に関する法律（特定商取引法）第11条に基づき、YELLBOX（以下「本サービス」といいます。）における通信販売に関する事項を表示するものです。

1. 販売事業者に関する情報

本サービスは、各企業（主催企業）が自社の知的財産を用いて抽選イベントを提供するプラットフォームです。個々の景品の手配および提供主体に関する詳細は、各イベントの詳細ページをご確認ください。

2. 販売価格および必要料金

販売価格: 各イベントにより異なります。抽選（ガチャ）1回あたりまたは1セットあたりの価格は、各イベントの詳細ページおよび決済画面に税込価格で表示します。
商品代金以外に必要な料金: 本サービスの利用に必要なインターネット接続料金および通信料金は、ユーザーのご負担となります。物理景品の配送料の取扱い（無料か有料か）は、各イベントの詳細ページに表示します。
プラットフォーム手数料: 主催企業に対しては、本サービスの利用に係るプラットフォーム手数料（10%）が適用されますが、これはユーザーへの追加請求ではありません。ユーザーが支払う金額は、各イベントに表示された販売価格のとおりです。

3. 支払方法および支払時期

支払方法: クレジットカード決済（決済代行サービスStripeを利用）。クレジットカード情報はStripe, Inc.が処理し、当社はカード情報を保持しません。
支払時期: 抽選（ガチャ）への参加の都度、決済が実行されます。クレジットカードの引き落とし時期は、ご利用のカード会社の規定によります。
課金方式: 都度課金方式（その都度ガチャを購入する方式）です。あらかじめ金銭をチャージし、またはポイントを購入する前払式の方式ではありません。

4. 役務の提供時期および景品の発送時期

抽選（役務）の提供時期: 決済完了後、即時に抽選が実行され、結果が表示されます。
デジタル景品の提供時期: 抽選確定後、速やかに本サービス上のマイページ等を通じて提供します。
物理景品の発送時期: 抽選確定後、通常1〜2週間以内に、ユーザーが登録した配送先住所宛てに発送します。在庫状況、繁忙期、天災地変等により遅延する場合があります。

5. 返品・キャンセルに関する事項

本サービスにおける抽選（ガチャ）は、決済完了をもって役務の提供が即時に完了するデジタル役務です。その性質上、ユーザーのご都合による返品、キャンセルおよび返金は、原則としてお受けできません。

抽選結果は確定後に取り消すことができません。
デジタル景品は、提供後の返品・返金をお受けできません。
物理景品について、お届けした景品が破損していた場合、または注文と異なる景品が届いた場合等、当社または主催企業の責めに帰すべき事由がある場合には、別途、良品との交換その他の対応を行います。この場合は、お問い合わせ窓口まで速やかにご連絡ください。
法令に基づく対応が必要な場合は、当該法令に従い対応します。

6. 動作環境

本サービスは、一般的なWebブラウザの最新版でご利用いただけます。推奨環境は次のとおりです。

7. その他特記事項

本表記はサービス内容に応じて改定される場合があります。最新の内容は本ページをご確認ください。